Dicionário Digital — O que significam os termos de Tráfego Pago, Marketing e Desenvolvimento?
Atualizado em Janeiro 2025
Glossário técnico de A a Z para profissionais digitais. Termos de tráfego pago, marketing digital e desenvolvimento em um só lugar.
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Tráfego Pago
C
CAPI #
Conversions API. Integração direta entre o servidor do anunciante e o Meta, enviando eventos de conversão sem depender do pixel do navegador. Reduz perda de dados causada por bloqueadores de anúncio e restrições de cookies.
CPA #
Cost per Acquisition. Custo por aquisição — valor médio gasto em anúncios para gerar uma conversão ou venda.
CPC #
Cost per Click. Custo por clique — valor pago cada vez que um usuário clica no anúncio.
CPM #
Cost per Mille. Custo por mil impressões — valor pago a cada mil vezes que o anúncio é exibido, independente de cliques.
CTR #
Click-Through Rate. Taxa de cliques — percentual de pessoas que clicaram no anúncio em relação ao total que o visualizaram. Calculado como (cliques / impressões) × 100.
L
LTV #
Lifetime Value. Valor total que um cliente gera para o negócio durante todo o período de relacionamento. Usado para definir quanto vale investir para adquirir um novo cliente.
R
ROAS #
Return on Ad Spend. Retorno sobre o investimento em anúncios. Calculado dividindo a receita gerada pelos anúncios pelo valor gasto. Ex: receita R$10.000 com gasto R$2.000 = ROAS 5.
T
TOFU #
Top of Funnel. Topo do funil de vendas — etapa de atração onde o público ainda não conhece o produto. Anúncios de awareness e alcance pertencem a essa fase.
MOFU #
Middle of Funnel. Meio do funil — etapa de consideração onde o público já conhece o produto mas ainda não decidiu comprar. Anúncios de remarketing e comparação pertencem aqui.
BOFU #
Bottom of Funnel. Fundo do funil — etapa de decisão onde o público está pronto para comprar. Anúncios de oferta direta e conversão pertencem aqui.
Marketing Digital
C
CRM #
Customer Relationship Management. Sistema de gestão de relacionamento com clientes. Centraliza dados de contatos, histórico de interações e estágio no funil de vendas.
F
Funil de Vendas #
Modelo que representa a jornada do cliente desde o primeiro contato com a marca até a conversão. Dividido em topo (atração), meio (consideração) e fundo (decisão).
K
KPI #
Key Performance Indicator. Indicador-chave de performance — métrica definida para medir se um objetivo está sendo alcançado. Ex: taxa de conversão, custo por lead, receita mensal.
P
Persona #
Representação semifictícia do cliente ideal, baseada em dados reais de comportamento e características demográficas. Usada para direcionar estratégias de conteúdo e anúncios.
R
ROI #
Return on Investment. Retorno sobre investimento — mede a rentabilidade de um investimento. Calculado como (lucro - custo) / custo × 100. Diferente do ROAS, considera todos os custos, não só os de anúncio.
S
SEM #
Search Engine Marketing. Marketing em mecanismos de busca — engloba tanto SEO (orgânico) quanto anúncios pagos em buscadores como Google Ads.
SEO #
Search Engine Optimization. Otimização para mecanismos de busca — conjunto de técnicas para melhorar o posicionamento orgânico de páginas nos resultados do Google e outros buscadores.
U
UTM #
Urchin Tracking Module. Parâmetros adicionados às URLs para rastrear a origem do tráfego no Google Analytics. Principais parâmetros: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term.
Desenvolvimento
A
API #
Application Programming Interface. Interface de programação de aplicações — conjunto de regras e protocolos que permite que diferentes sistemas se comuniquem entre si de forma padronizada.
C
CDN #
Content Delivery Network. Rede de distribuição de conteúdo — conjunto de servidores distribuídos geograficamente que entregam arquivos estáticos ao usuário a partir do servidor mais próximo, reduzindo latência.
D
DNS #
Domain Name System. Sistema de nomes de domínio — traduz endereços de domínio legíveis (ex: google.com) em endereços IP numéricos que os servidores entendem.
G
Git #
Sistema de controle de versão distribuído. Registra o histórico de alterações em arquivos de código, permitindo colaboração entre desenvolvedores e reversão de mudanças.
H
HTTP / HTTPS #
HyperText Transfer Protocol. Protocolo de comunicação usado para transferência de dados na web. HTTPS é a versão segura com criptografia SSL/TLS. Sites sem HTTPS são marcados como inseguros pelos navegadores.
J
JSON #
JavaScript Object Notation. Formato leve de troca de dados baseado em texto, fácil de ler por humanos e máquinas. Amplamente usado em APIs para enviar e receber informações entre sistemas.
R
REST #
Representational State Transfer. Padrão arquitetural para criação de APIs web. APIs REST usam HTTP e são stateless — cada requisição contém todas as informações necessárias para ser processada.
S
SDK #
Software Development Kit. Kit de desenvolvimento de software — conjunto de ferramentas, bibliotecas e documentação que facilita o desenvolvimento para uma plataforma específica. Ex: SDK do Facebook para integração com a plataforma.
SSL / TLS #
Secure Sockets Layer / Transport Layer Security. Protocolos de criptografia que protegem a comunicação entre navegador e servidor. Responsáveis pelo cadeado verde e pelo HTTPS nos endereços web.